FAQ — Preguntas Frecuentes

Resuelve dudas sobre nuestros servicios, plataforma, integraciones, instalaciones, facturación y soporte. Encuentra respuestas rápidas en un solo lugar.

Contamos con perfiles de Administrador, Supervisor, Operador y Solo lectura, con acceso por módulos, grupos de vehículos y acciones.
Tráfico cifrado HTTPS/TLS; contraseñas almacenadas con ; datos sensibles en reposo con [definir: cifrado en base de datos/disco]; controles de sesión y bloqueo por intentos. [definir: tiempos de expiración]
Operamos conforme a LFPDPPP (México) y nuestro Aviso de Privacidad.
Solo usuarios autorizados de tu cuenta y personal de soporte bajo acuerdos de confidencialidad, cuando es necesario. . Ofrecemos DPA a solicitud.
Registramos accesos, descargas y cambios de configuración por usuario y fecha.
Ubicación para tracking, notificaciones para alertas y almacenamiento/cámara para evidencias, según el caso.
Puedes generar enlaces temporales con caducidad y alcance limitado, y cuentas de solo lectura (planes Empresariales).
Activamos nuestro plan de respuesta, contenemos el evento, notificamos a los afectados en y compartimos acciones correctivas. Contacto: contacto@tracklocator.com.mx.

  • Regístrate y obtén una demo gratuita

  • Habla con nuestro equipo experto

  • Recibe atención rápida y profesional